Privatumo politika

Ši Privatumo politika taikoma Luminor veiklai Lietuvoje ir paaiškina, kaip renkame, naudojame, saugome bei kitaip tvarkome asmens duomenis. Siekiame, kad informacija būtų pateikta aiškiai ir suprantamai, o duomenų tvarkymas atliktas laikantis teisės aktų reikalavimų. Politika taikoma visiems mūsų klientams, potencialiems klientams, paslaugų teikėjams, interneto svetainės lankytojams bei kitiems asmenims, kurių duomenis tvarkome pagrįstai ir proporcingai.

Duomenų tvarkymo tikslai apima paslaugų teikimą ir administravimą, sutartinių santykių vykdymą, klientų aptarnavimą, skundų ir užklausų nagrinėjimą, teisinių pareigų vykdymą, rizikų vertinimą, vidaus procesų tobulinimą bei paslaugų tobulinimą. Prireikus duomenys gali būti naudojami vidinei atskaitomybei, auditui ir veiklos analizei, o taip pat bendravimui dėl pasiūlymų, kai tai leidžia teisės aktai ir (ar) turime atskirą sutikimą.

Duomenų tvarkymo teisiniai pagrindai priklauso nuo konkretaus tikslo. Dažniausiai duomenis tvarkome siekdami įvykdyti sutartį arba imtis veiksmų kliento prašymu prieš sudarant sutartį. Kai kuriuos duomenis privalome tvarkyti vykdydami įstatymų numatytas prievoles. Tam tikrais atvejais tvarkymas grindžiamas teisėtu interesu, pavyzdžiui, užtikrinant tinkamą paslaugų saugą ar ginant teises teisminių procesų metu. Jei duomenis naudojame rinkodarai, tai darome turėdami sutikimą arba veikdami pagal galiojančius teisės aktus, suteikiant galimybę nesudėtingai atsisakyti tokio bendravimo.

Renkamų duomenų kategorijos gali apimti tapatybės duomenis (vardas, pavardė, asmens kodas, gimimo data), kontaktinius duomenis (telefonas, el. paštas, adresas), finansinius ir sandorių duomenis, su paslaugų naudojimu susijusius techninius žurnalus, sutikimų bei nustatymų informaciją. Tvarkome tik tiek duomenų, kiek reikia apibrėžtam tikslui pasiekti, ir stengiamės taikyti duomenų minimizavimo principą.

Duomenų teikimas tretiesiems asmenims gali būti būtinas, pavyzdžiui, kai pasitelkiame IT tiekėjus, mokėjimų apdorojimo partnerius, audito ar teisines paslaugas teikiančius subjektus. Tokiais atvejais su pasitelktais partneriais sudarome sutartis, užtikrinančias tinkamas technines ir organizacines saugumo priemones bei duomenų naudojimą tik pagal mūsų nurodymus. Duomenys gali būti teikiami institucijoms, kai to reikalauja įstatymai ar teisėtas valstybės institucijų prašymas.

Duomenų saugojimo terminai nustatomi pagal teisės aktų reikalavimus ir pagrįstą būtinybę. Pasibaigus terminui, duomenys saugiai sunaikinami arba anonimizuojami. Elektroninėje erdvėje taikome prieigos kontrolę, šifravimą, periodinius testus ir stebėseną, kad sumažintume galimų incidentų tikimybę. Nepaisant dedamų pastangų, joks skaitmeninis sprendimas nėra absoliučiai apsaugotas nuo rizikų, todėl rekomenduojame naudoti stiprius slaptažodžius, įjungti kelių veiksnių tapatybės patvirtinimą ir neatverti įtartinų nuorodų.

Jūsų teisės: turite teisę susipažinti su savo duomenimis, reikalauti juos ištaisyti ar papildyti, prašyti ištrinti arba apriboti tvarkymą, prieštarauti tvarkymui, taip pat teisę į duomenų perkeliamumą, kai tai techniškai įmanoma ir taikytina. Jei tvarkymas pagrįstas sutikimu, jis gali būti bet kada atšauktas, nedarant poveikio tvarkymo teisėtumui iki atšaukimo momento. Prašymai dėl teisių įgyvendinimo nagrinėjami per teisės aktuose numatytą terminą.

Slapukai ir panašios technologijos naudojamos siekiant užtikrinti svetainės veikimą, prisiminti nustatymus, analizuoti naudojimą ir, kai taikoma, pritaikyti turinį. Galite valdyti nustatymus naršyklėje arba mūsų slapukų skydelyje, jeigu toks pateikiamas. Esant atskiram sutikimui ar leidžiančiam pagrindui, galime teikti pasiūlymus el. paštu ar kitoje priemonėje, suteikiant lengvą atsisakymo galimybę.

Tarptautinis perdavimas gali vykti tik tada, kai užtikrinamas tinkamas apsaugos lygis ir taikomos priemonės, pavyzdžiui, standartinės sutarčių sąlygos. Stengiamės, kad duomenys būtų tvarkomi ES/EEE erdvėje, o išimtys būtų motyvuotos poreikiu ir apsaugotos atitinkamais saugikliais.

Jeigu manote, kad jūsų teisės pažeistos, galite pirmiausia kreiptis į mus – stengsimės išspręsti klausimą konstruktyviai. Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai. Ši politika gali būti atnaujinama, todėl raginame periodiškai ją peržiūrėti. Atnaujinimo data nurodoma žemiau.

Kontaktai dėl duomenų apsaugos: el. paštas Luminor@yahoo.com, telefonas + (370) 6 129-87-54, adresas Gediminas Avenue 9, Vilnius 01103, Lithuania.